Собрав средства на покупку машины, часто автолюбитель стоит перед дилеммой, как распорядиться деньгами: купить новый автомобиль либо авто с пробегом, но более высокого класса. При этом одни покупатели предпочитают «синицу в руках» и выбирают что-нибудь из ассортимента отечественного автопрома с заводской гарантией. Другие же предпочитают рискнуть и купить подержанный автомобиль на вторичном рынке, зато гордо ездить на иномарке. Почему «рискнуть»? Да потому что покупка авто с пробегом – это всегда лотерея.
Если даже в новом авто могут проявиться неисправности, то б/у машина чаще преподносит неприятные сюрпризы. И тогда новый владелец задумывается о возврате подержанного автомобиля старому хозяину. Дальнейшие действия будут зависеть от того, где приобреталась машина:
- у частного лица по объявлению;
- в автосалоне, который занимается комиссионной продажей машин.
На что обратить внимание при покупке
Чтобы минимизировать риски на будущее и не столкнуться с необходимостью возврата авто б/у, необходимо скрупулезно подойти к оформлению всей документации на этапе купли-продажи. Приобретая автомобиль у частного лица, внимательно почитайте текст договора, прежде чем подписать. Если там есть фраза типа: «С техническим состоянием автомобиля ознакомлен, претензий не имею», то впоследствии доказать необходимость возврата этого автомобиля с пробегом продавцу будет сложно. Планируя покупку машины б/у:
- Внимательно изучите внешнее состояние автомобиля (лакокрасочное покрытие, салон) и основные узлы. Если вас уверяют, что машина не была в ДТП, а при этом оттенок цвета задней дверцы отличается от передней – это повод задуматься над порядочностью продавца. Если вас смущает заявленный небольшой пробег у автомобиля с долгим сроком эксплуатации – обратите внимание на педали и другие элементы. Они могут быть доказательством того, что машина преодолела гораздо больший километраж, чем вам говорят, а счетчик «смотали».
- Оценивайте состояние авто вместе со специалистом либо предложите продавцу проверить машину на станции техобслуживания. Только на той, которую выберете вы, а не продавец.
- Делая выбор, где купить автомобиль с пробегом, лучше обратиться в проверенный автосалон, где есть комиссионная площадка. Там все машины проходят тщательную предпродажную проверку, предоставляется гарантия.
Однако, и в таком случае возврат авто б/у по причине выявленных неисправностей не исключен.
Условия возврата авто с пробегом
Если, несмотря на всю вашу щепетильность и осторожность при покупке машины, оказалось, что возврат автомобиля с пробегом неизбежен, важно знать свои права в такой ситуации. На каких условиях возможен возврат авто с пробегом продавцу?
Если покупка совершалась на комиссионной площадке автосалона, то сделка регулируется законом РФ «О защите прав потребителе». Законодателем предусмотрен порядок действий при выявлении дефектов в купленном автомобиле.
Здесь важно, чтобы вы начали ездить на новом «железном коне» сразу же после покупки, а не сдували с него пыль в гараже месяцами. Ведь весьма существенно, когда именно проявились неисправности:
- в течение 15 дней с момента передачи вам авто продавцом;
- через 16 дней и более.
На что рассчитывать покупателю?
В первом случае можно вернуть автомобиль продавцу практически из-за любого изъяна. В такой ситуации в адрес продавца направляется заявление-претензия, где детально описывается выявленный дефект и содержится одно из требований:
- Заменить этот автомобиль на исправный (аналогичный или другой марки с перерасчетом стоимости).
- Снизить цену покупки.
- Расторгнуть заключенный договор купли-продажи и вернуть вам уплаченные деньги в полном объеме.
Автомобили законодательно отнесены к категории технически сложных товаров, поэтому возврат подержанного автомобиля продавцу возможен исключительно при наличии неисправностей. Разонравилась модель или цвет – такая причина не подходит.
Если со дня передачи вам машины прошло более 15 дней, вернуть товар продавцу возможно при таких обстоятельствах:
- Выявление существенных неисправностей, которые препятствуют эксплуатации авто. И здесь вашей субъективной оценки недостаточно. Наличие и степень существенности недостатков, а также причина их возникновения, – все это должна подтвердить независимая экспертиза. Она проводится за средства продавца.
- Нарушение продавцом заранее оговоренных и документально подтвержденных сроков устранения неисправностей.
Наша поддержка – гарантия результата
Если действовать в соответствии с буквой закона, возврат неисправного авто – проблема решаемая. Но когда автовладельцы сталкиваются с этим на практике, разочарований не избежать.
Профессиональную помощь в вопросах, связанных с возвратом некачественного автомобиля, окажет компания «Возврат авто». Бесплатную консультацию юристов можно получить по телефонам: +7 (991) 681-59-21 (в Санкт-Петербурге), +7 (961) 970-40-77 (в Краснодаре) и +7 (930) 759-66-66 (в Калуге). Мы работаем в сфере автоправа седьмой год, тысячи клиентов оценили качество нашей работы. Успешно решаем дела любой сложности. Обращайтесь – поможем и вам.
Возврат автомобиля с пробегом в кредит: возможно ли вернуть машину в автосалон после покупки?
Покупка автомобиля с пробегом — важная и ответственная сделка. Однако иногда случается, что приобретенный автомобиль не оправдывает ожиданий, и покупатель задумывается о возврате автомобиля с пробегом в автосалон. Важно понимать, что закон предоставляет определенные гарантии в таких ситуациях, но процесс возврата не всегда прост. В этой статье мы расскажем, можно ли вернуть машину в салон после покупки с пробегом, какие существуют правовые нюансы и как правильно оформить претензию в автосалон на возврат автомобиля с пробегом.
Можно ли вернуть авто с пробегом обратно в салон?
Часто покупатели автомобилей с пробегом задаются вопросом, можно ли вернуть авто с пробегом обратно в салон? Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов, таких как:
- Наличие существенных дефектов — если автомобиль имеет неисправности, которые не были указаны при продаже или проявились в краткие сроки после покупки, покупатель может требовать возврата.
- Гарантия — хотя на автомобили с пробегом часто не распространяется стандартная гарантия, в случае возникновения неисправностей в краткий срок, покупатель имеет право на возврат автомобиля или обмен.
- Сроки возврата — существует ограничение по времени для подачи претензии, как правило, это 15-30 дней с момента обнаружения дефекта.
Если автомобиль оказался неисправным, покупатель может обратиться в автосалон с требованием возврата, однако важно учесть, что процесс может занять некоторое время. Обратившись к юристам, вы сможете быстрее разобраться в ситуации.
Претензия в автосалон на возврат автомобиля с пробегом
Для того чтобы вернуть машину в салон после покупки с пробегом, необходимо грамотно оформить претензию в автосалон на возврат автомобиля с пробегом. Это первый шаг в процессе возврата. В претензии нужно указать:
- Причину возврата — будь то дефект автомобиля, который не был исправлен в рамках гарантийного обслуживания, или несоответствие информации, предоставленной при продаже.
- Документы, подтверждающие факт неисправности — акты осмотра, диагностические заключения, а также переписка с продавцом, если таковая имелась.
- Требование — конкретное требование, что покупатель желает вернуть деньги за автомобиль или обменять его на аналогичную модель.
Необходимо помнить, что автосалон обязан ответить на претензию в установленный законом срок, и в случае отказа могут возникнуть правовые последствия, вплоть до подачи иска в суд.
Возврат автомобиля с пробегом в кредит
Процесс возврата автомобиля с пробегом в кредит имеет свои особенности. Если вы приобрели автомобиль с пробегом в кредит, то возврат становится более сложной процедурой. В таком случае:
- Необходимо согласование с банком. Если автомобиль куплен в кредит, банк должен быть уведомлен о желании вернуть машину.
- Возврат денежных средств. При возврате автомобиля с пробегом в автосалон деньги будут возвращены не только вам, но и на счет банка, если автомобиль был куплен в кредит.
- Погашение долга. В случае возврата машины с пробегом, возможно, вам придется доплатить разницу между стоимостью автомобиля и суммой кредита. Это будет зависеть от условий договора.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда необходимо вернуть автомобиль с пробегом в кредит, обратитесь к юристам компании «Возврат авто», которые помогут вам решить этот вопрос быстро и без потерь.
Обмен автомобиля с пробегом на новый
Если возврат автомобиля с пробегом невозможен или слишком сложен, существует альтернатива — обмен автомобиля с пробегом на новый. Автосалон обязан предложить вам замену автомобиля, если он неисправен и не может быть отремонтирован в разумные сроки. Однако этот процесс имеет свои нюансы:
- Оценка стоимости автомобиля с пробегом. Автосалон может предложить вам обмен с доплатой в зависимости от состояния вашего автомобиля. Для этого требуется провести оценку автомобиля.
- Требования к состоянию автомобиля. Для обмена автомобиль должен соответствовать определенным стандартам, например, не иметь серьезных дефектов или повреждений кузова.
- Документы и условия обмена. Помимо стандартной претензии, вам нужно будет предоставить документы на автомобиль и пройти процедуру оценки.
Обмен может быть выгодным вариантом для тех, кто не хочет долго ждать возврата средств, но готов заплатить разницу за новый автомобиль.
