Для возврата или обмена автомобиля по гарантии на руках должны быть, следующие документы:
- договор купли-продажи
- подтверждение оплаты договора
- акт передачи вам автомобиля
- ПТС (если он в банке, то заверенную банком копию)
- кредитный договор (если автомобиль куплен в кредит)
- график платежей по кредитному договору
- документы, подтверждающие ваши обращения к дилеру (акты приема-передачи АТС, заказ-наряды, акты выполненных работ, отказ от проведения гарантийного ремонта)
- другие документы, которые имеют отношение к владению и обслуживанию Вашего автомобиля