СПб:
+7 (812) 274-25-35
/
+7 (812) 982-60-24
/
+7 (921) 894-59-39
Краснодар:
+7 (961) 970-40-77
Пн: - Чт: 10.00 - 18.00
Пт: 10.00 - 17.00
Хотите вернуть свой автомобиль и получить новый бесплатно?
Компенсировать убытки вследствии приобретения автомобиля ненадлежащего качества?
Получить возмещение морального вреда и проценты за невыполлнение Вашего требования?
Задайте Ваш вопрос
И мы ответим в ближайшее время

Возврат автомобиля в салон

Покупка даже в известном надежном автосалоне не является залогом приобретения качественного автомобиля. Через некоторое время могут проявиться дефекты, которые становятся явными только в процессе эксплуатации транспортного средства. В таком случае у владельца есть два варианта – постоянный ремонт, который требует времени и сил, либо возврат авто по гарантии. Любому покупателю желательно оформить его на максимально выгодных условиях и в короткие сроки. Автомобиль относится к технически сложным товарам и имеет гарантию, оформленную документально.

Как происходит возврат автомобиля

Первоочередно возврат автомобиля дилеру зависит от эксплуатационного срока. Отсчет времени начинается в момент передачи транспортного средства покупателю. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае выявления неисправности в первые 15 дней, побудить к требованию возврата денежных средств продавцом может любая техническая неисправность, которая является производственным дефектом. Дилер обязан вернуть деньги или произвести замену на аналогичный новый, исправный товар.

Когда автомобиль эксплуатируется более пятнадцатидневного срока, ситуация осложняется, однако, право на отмену сделки сохраняется в следующих случаях:

  • существует недостаток, который не подлежит устранению или вновь проявляется по окончанию ремонтных работ и данный факт подтвержден экспертным заключением;
  • проявившийся дефект не устранен продавцом в обозначенный письменно срок, который не должен превышать сорок пять дней;
  • гарантийный ремонт транспортного средства за год суммарно превышает тридцать дней;
  • одна и та же неисправность обнаруживалась в течение гарантийного периода неоднократно;
  • недобросовестный продавец скрыл сведения о потребительских недостатках транспорта, при заключении сделки;
  • товар ненадлежащего качества.

Важно учитывать, что покупатель имеет право возврата автомобиля по гарантии, на основании невозможности устранения неисправностей продавцом только в случае письменного подтверждения сроков, в которые они должны быть исправлены. Автосалон не имеет права на увеличение временных рамок, при отсутствии необходимых деталей или материалов.

При произведении ремонта, дилер обязан предоставлять клиенту соответствующие расписки, с указанием перечня произведенных ремонтных работ, использованных при этом материалов и деталей, сроков и других значимых параметров. Кроме того, требуется заявление владельца о сдаче транспортного средства в ремонт по гарантии. К данному документу предъявляются требованию по четкому изложению потребностей и факту получения его юридическим лицом, которое будет осуществлять восстановительные работы. Автомобильный салон должен заверить полученное заявление оригинальной печатью организации и выслать уведомление о получении в адрес заявителя.

Требование дилера о компенсации разницы между текущей стоимостью авто и ценой покупки незаконно.

Возврат автомобиля невыгоден дилеру, перед его осуществлением обязательно будет проведена экспертиза. Все экспертные работы оплачиваются автосалоном и, при их проведении, вы можете присутствовать. Подтверждение экспертизой вашей вины в возникновении неисправности можно оспорить в судебном порядке.

Самостоятельно осуществить процедуру достаточно сложно, так как авто дилерам невыгодно возвращать деньги или производить замену неисправного автомобиля на новый, вам понадобится квалифицированная юридическая помощь, особенно, если интересы придется отстаивать в суде.

Услуги по возврату автомобиля

Компания «Возврат Авто» имеет свыше 10 лет успешного опыта возврата авто по гарантии. У нас работают опытные юристы в области решения авто споров. К каждому клиенту индивидуальный подход.

Услуги возврата автомобиля включают:

  • консультацию;
  • изучение документации;
  • определение наличия оснований;
  • подписание договора и согласование работ;
  • подачу досудебных требований, проведение переговоров с ответчиком;
  • восстановление законных прав и интересов клиента в суде;
  • исполнение судебного решения, взыскание денежных средств с ответчика.

Обратившись к нам, вы оплачиваете результат, никаких авансов.

Почему нас выбирают
Авансов не берем
Оплачивается только реально выполненная работа
Бесплатные консультации
Консультации опытных юристов
Помощь профессиональных юристов
Команда опытных автоюристов
Большой опыт работы компании
10 лет работы в области решения автоспоров
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Рассмотрение каждого случае в индивидуальном порядке
Как мы работаем
Консультация, изучение документов , определение наличия оснований
Подписание договора и согласование работ
Подача досудебных требований, проведение переговоров с ответчиком
Восстановление законных прав и интересов клиента в суде
Исполнение судебного решения , взыскание денежных средств с ответчика
Довольный и счастливый клиент!
Остались вопросы?
Заполните форму, и мы с Вами свяжемся