Mercedes-Benz

Как вернуть бракованный автомобиль Mercedes-Benz E 250

Мы оказываем помощь в решении проблем, связанных с приобретением некачественных автомобилей не только частным лицам, но и юридическим. В октябре 2012 года в нашу компанию поступило обращение от юрлица (организации) по поводу проблем, возникших с автомобилем Mercedes-Bens E 250. Машина была куплена в компании ООО «Авангард» в 2011 году (4 октября) через лизинговую компанию (третье лицо).

Возникла необходимость в ремонте

В машине проявились разнообразные неисправности, включая проблемы с работой двигателя. Наш клиент был вынужден обращаться в ООО «Авангард», требуя провести гарантийный ремонт. К официальному дилеру ООО «Авангард» нашему клиенту пришлось обращаться с такими проблемами:

  • Стал срабатывать индикатор неисправности двигателя внутреннего сгорания машины.
  • Двигатель не реагировал, когда нажималась педаль газа.

Компании-дилеру (продавцу) не удалось добиться устранения выявленной неисправности в машине Mercedes-Bens E 250. Сроки исправления дефекта двигателя внутреннего сгорания, возникшего в процессе сборки автомобиля, были нарушены.

Особые случаи

Это вызвало неудовлетворение нашего клиента, его права были ущемлены. Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», существует ряд случаев, в которых покупатель может отказаться от выполнения договора купли-продажи и требовать возвращения всей суммы денег, которая была уплачена за товар. В частности, это такие случаи:

  • Нарушение требований к качеству товара.
  • Выявление недостатков, которые нельзя устранить.
  • Выявление дефектов, которые невозможно устранить без значительных финансовых или временных затрат.
  • Обнаружение неисправностей, которые снова выявляются после того, как проводится их устранение, и другие подобные серьезные проблемы.

Потребовалось согласие третьего лица

Нашему клиенту нельзя было расторгнуть договор купли-продажи неисправного автомобиля с продавцом без получения на это согласия третьего лица.

Сотрудники нашей организации обратились в лизинговую компанию, через которую приобретался автомобиль Mercedes-Bens E 250. Согласие третьего лица на расторжение договора купли-продажи было получено. После этого покупателем в ООО «Авангард» было направлено требование:

  • об отказе от выполнения договора купли-продажи;
  • о возвращении денег, уплаченных за автомобиль;
  • о возмещении убытков.

Компанией ООО «Авангард» требование нашего клиента было проигнорировано. Возвращения денег, которые были уплачены за машину, не произошло.

Подготовка искового заявления

Учитывая такое развитие событий, специалисты нашей организации занялись подготовкой иска в суд к ООО «Авангард» о защите прав, которые были нарушены в результате продажи товара ненадлежащего качества. Иск был подан в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В заявлении содержались требования о взыскании:

  • полной стоимости машины;
  • убытков в объеме процентов и выкупной цены предмета лизинга, которые были уплачены лизингодателю;
  • судебных издержек.

Дело оказалось непростым. Состоялось несколько судебных заседаний. В итоге ООО «Авангард» выступил с предложением о подписании мирового соглашения. Наш клиент дал добро и подписал соглашение. А суд его утвердил.